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Pruébala ya
Cada tarjeta es la asistente de un negocio de demostración: pruébala por chat o por teléfono, sin registrarte.
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Sin compromiso, nada que instalar.
Todos los negocios para los que trabaja Evrella (página en inglés)
¿Desarrollador web o agencia? Usa Evrella en tu web y en las de tus clientes, y gana el 20% de lo que paga cada cliente durante sus primeros 12 meses, siempre que le digas al cliente que lo has recomendado tú. El programa de partners
Por qué elegir Evrella
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Tus clientes reciben la información correcta en el momento en que la piden: una respuesta clara a partir de tus páginas, el enlace para saber más, y una cita o una llamada cuando hace falta. Sin colas de centralita y sin esperar al horario de oficina.
Las preguntas que respondes cada semana, por correo, por teléfono, al final de una larga jornada: Evrella responde por ti. Tus horas vuelven a tus clientes y a tu trabajo.
Cada solicitud recibe una respuesta rápida y precisa a partir de tus páginas, en el idioma del cliente, también por la noche y los fines de semana. La primera impresión de un despacho organizado y siempre disponible.
Una recepcionista era una contratación que la mayoría de los pequeños negocios no podía justificar. Evrella responde por ti gratis en tu web, y en todos los canales desde 49 € al mes.
Antes de responder
Evrella no es un chatbot que adivina. Antes de la primera conversación aprende tu web y los documentos de tu negocio, y encuentra ahí cada respuesta, tanto si pregunta un cliente como tu equipo.
Todas las páginas, o solo las que elijas. Lleva su propio índice de lo que dice cada página y enlaza la página de la que sale la respuesta.
Precios, condiciones, procedimientos, cómo trabajas: todo lo que la web no dice. Sube un archivo o escríbelo en la consola, y también encuentra ahí la respuesta, junto a tus páginas.
Vuelve a leer tu web cada noche o cada semana, como prefieras. Cambias un precio en la web y sus respuestas se actualizan.
Aprende tu negocio una sola vez y responde con la misma información en tu web, en WhatsApp y por teléfono. Si no está en lo que ha leído, lo dice en lugar de inventárselo.
Chat en la web
Evrella en tu web: lee lo que tu negocio ya dice, está presente en cada página y responde a los visitantes en su idioma, de día y de noche.
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Dale a Evrella la dirección de tu web y añade documentos para lo que la web no dice: precios, condiciones, cómo trabajas. Los lee todos y vuelve a leer la web cada noche o cada semana.
Copia una línea de la consola y pégala en tu web, o sigue la guía de tu creador de webs. El botón del chat aparece en cada página.
Un visitante escribe una pregunta en su idioma. Ella responde a partir de tus páginas, indica la página que ha usado y, con Booking, propone un horario libre de tu calendario.
Y si tu web no cubre una pregunta, lo dice. No finge saber la respuesta.
Evrella en tu número de WhatsApp Business: tus clientes te escriben como siempre y ella responde con la misma información que el chat de la web.
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Dale a Evrella la dirección de tu web y tus documentos, o usa lo que ya ha leído para el chat de la web. Aprende tu negocio una sola vez para todos los canales.
En la consola abre Settings › WhatsApp, pulsa Connect e inicia sesión con Meta para conectar tu número de WhatsApp Business.
Tus clientes escriben a tu número por WhatsApp y ella responde allí, a partir de tus páginas y tus documentos, a cualquier hora.
Voz
Evrella por teléfono: atiende de viva voz las llamadas de tu negocio, con la misma información, y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta una persona.
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Dale a Evrella la dirección de tu web y tus documentos, o usa lo que ya ha leído para el chat de la web. Aprende tu negocio una sola vez para todos los canales.
Desvía el número de tu negocio al número que te da Evrella, o da a tus clientes su número. En la consola eliges tú cómo, y a qué números pasa las llamadas.
Quien llama hace su pregunta de viva voz y ella responde a partir de tus páginas y tus documentos, reserva un horario con Booking o pasa la llamada a tu equipo.
Qué la diferencia
Evrella no es un chatbot genérico: es una asistente de atención al cliente con IA, hace un solo trabajo, la recepción de un despacho profesional o de una empresa de servicios, y parte de lo que publicas: indica la página de la que sale cada respuesta, avisa cuando tus páginas no cubren una pregunta, reserva la consulta o te pasa la solicitud, y te deja escribir las respuestas que más importan. La hace una empresa británica y está alojada en AWS en Londres.
Tus datos están cifrados, en reposo y en tránsito, se quedan en tu cuenta y nunca se usan para entrenar un modelo. Funciona en AWS en Londres y crece con tu tráfico.
Una línea de código, con instrucciones paso a paso para WordPress, Wix, Squarespace y Shopify. Nada que rehacer.
Responde en el idioma en que escribe cada visitante, a partir de tus páginas tal como están: ninguna copia traducida de la web que pagar o mantener al día. A ti te informa en el tuyo.
Responde en la web con cada plan. WhatsApp llega con Starter, Pequeña empresa y Business, y el teléfono con Starter, Pequeña empresa y Business. En el chat, los visitantes pueden tocar el micrófono y oírla responder en voz alta.
Escucha sus vocesCada respuesta sale de tus páginas y de tus documentos. Si la respuesta no está, lo dice y recoge los datos del visitante. Da información general sacada de tus páginas, no asesoramiento legal, fiscal ni médico.
Cada respuesta remite a la página de tu web de la que sale, así los visitantes llegan a donde tú quieres.
Los visitantes eligen un hueco libre del calendario que ya usas, dentro del chat, y la cita queda confirmada al momento. Antes de la cita envía el recordatorio al cliente.
Un correo en cuanto alguien deja sus datos, y cada contacto te espera en la consola.
Aprende tu web y los documentos de tu negocio y encuentra ahí cada respuesta; después vuelve a leer la web cada noche o cada semana, como prefieras. Cambias un precio y sus respuestas lo siguen.
Cómo funciona la consola
Pantallas de la aplicación en funcionamiento: donde tu equipo sigue cada conversación, contacto y reserva. Las pantallas están en inglés, como la consola.
Desliza a lo largo de la fila y toca una pantalla para verla a tamaño completo.
01
El Dashboard muestra las conversaciones de hoy, los nuevos contactos, las citas de la semana y las preguntas pendientes de respuesta, y puedes probarla en la misma página.
02
Quien te contacta aparece con sus datos, la solicitud y un resumen de la conversación. Añade notas y sigue cada solicitud de nueva a cerrada.
03
Las citas que concierta Evrella están en tu calendario. Abre un día para marcarlas como completadas, perdidas o canceladas.
04
Lee cada conversación de los visitantes con Evrella. Busca, filtra y responde tú cuando haga falta.
Qué hace falta
Cómo funciona cada plan
Cada plan de pago es un único paquete de créditos al mes, para gastar en cualquier canal: 1 por una respuesta de IA en el chat de la web o en WhatsApp, 4 por un minuto de llamada. Gratis no tiene créditos mensuales: pagas cada crédito que usas.
Cuanto más grande es el plan, menos cuesta el crédito. Al superar los créditos del mes, simplemente sigues a la tarifa de tu plan.
Todos los planes incluyen
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Hablemos
Evrella conectada a tus sistemas
Para software de gestión que requiere un acuerdo con el proveedor, Evrella instalada para tu personal, varias sedes gestionadas como una sola o condiciones a medida. Diseñada, desarrollada y presupuestada contigo.
Solo tiene que pegar una línea. Sin web, Evrella puede empezar a partir de tus documentos.
Empieza con lo que tienes y añade documentos o respuestas escritas sobre la marcha. Las preguntas que no ha sabido responder te dicen qué escribir después.
Evrella no finge serlo. Cuando no puede ayudar, ofrece el botón Deja tus datos, y la solicitud llega a tu equipo por email, y por SMS con un plan de pago.
Cómo se instala
Ponla en tu web con una línea de código, en tu número de WhatsApp o en tu línea telefónica: no hace falta una web para empezar. Guías paso a paso para WordPress, Wix, Squarespace y Shopify, y encuentras ayuda mientras la configuras.
Una lista en la barra lateral de la consola te guía en cuatro pasos: enseña a Evrella, personalízala, elige qué hace e instálala. Los tres primeros se marcan solos cuando la consola los ve completados.
Una guía integrada en la consola responde sobre cómo configurarla, qué hace un ajuste y cómo ponerla en tu web. Ve tus ajustes, nunca tu web ni las conversaciones de tus visitantes.
Si la respuesta del Help Desk no es la que necesitabas, elige “Talk to a person at puglieseweb”: nuestro soporte retoma la misma conversación y te responde allí. O escribe a info@evrella.com.
Quién la construye
Fundador, PuglieseWeb
Más de 15 años de arquitectura cloud en pagos, en Discover y Capital One
Emanuele gestiona Evrella como gestionaba los sistemas de pago: cada decisión por escrito, nada llega a producción a mano, y un coste medido detrás de cada plan.
Lo que dice un cliente
Ya he instalado Evrella en la web de Sophisticated Cloud y estoy muy contento. Parece un añadido natural, no algo puesto solo para tener una función de IA. Para mí el motivo es sencillo. Ahora mi web ofrece a los visitantes un nivel más de atención cuando no estoy en mi mesa, y sigue dirigiendo a la gente hacia mí cuando necesita hablar con una persona real.
Lee el artículo completo (en inglés)Cita traducida del inglés.
Nuestro primer cliente fuimos nosotros
PuglieseWeb ayuda a las empresas a pasar a procesos guiados por la IA, con seguridad y bajo control. Solo vendemos productos que usamos en nuestra propia empresa, y Evrella es uno de ellos.
Como muchas pequeñas empresas, no conseguíamos responder a cada solicitud en cuanto llegaba y a la vez hacer el trabajo. Hoy Evrella responde a nuestros clientes en nuestra web y en WhatsApp, de día y de noche. Si no funcionara para nosotros, no te la venderíamos.
Prueba Evrella con tus páginas durante 30 días. Sin tarjeta, y nada que pagar durante la prueba.
Lo que Evrella ha leído
