Todos menos Gratis, se activa contigo
Evrella al teléfono de tu negocio
Desvía las llamadas a Evrella y responde ella, en el número que tus clientes ya conocen, con los mismos conocimientos que usa en tu web y en WhatsApp. También la usamos en nuestra línea de empresa.
Lo que obtienes
Cada llamada con una respuesta, en el número que ya tienes
Conserva tu número
Desvía todas las llamadas, o solo las que pierdes, al número de Evrella que te damos. Sin portabilidad, sin centralita nueva, y WhatsApp sigue funcionando en el mismo número.
Sincera desde la primera palabra
Al empezar cada llamada le dice a quien llama que es una asistente de IA y que la llamada se transcribe, y también se graba si activas la grabación de llamadas.
Responde a partir de lo que sabe
De lo que tienes en Evrella Knowledge, en la consola: las mismas páginas, los mismos horarios y las mismas respuestas que el chat de tu web y WhatsApp.
Una persona, o un mensaje
Cuando quien llama pide hablar con una persona, transfiere la llamada a un número del Reino Unido que indiques tú, si activas la transferencia de llamadas. Si no, y cada vez que no sabe responder, toma nombre, número y mensaje, y tu equipo recibe un aviso. Por ahora no reserva citas por teléfono.
Cada llamada, transcrita
Lees cada llamada en Conversations, en la consola. El audio solo se conserva si activas la grabación de llamadas: durante 30, 60 o 90 días, y solo pueden escucharlo los propietarios y los administradores.
En cinco idiomas
Al teléfono responde en inglés, italiano, francés, alemán y español. Tu línea ofrece los que configures.
Voz
Escucha su voz
Al teléfono responde en inglés, italiano, francés, alemán y español.
Al teléfono habla también inglés. Escucha sus voces en inglés
Preguntas
La asistente telefónica con IA, en tus preguntas
¿Qué es una asistente telefónica con IA?
Una asistente que responde al teléfono de tu negocio con su propia voz. Evrella responde a las llamadas que le desvías, al empezar cada llamada dice que es una asistente de IA, responde a partir de lo que tienes en Evrella Knowledge y toma un mensaje para tu equipo cuando no puede ayudar.
¿Necesito un número o una centralita nuevos?
No. Desvías todas las llamadas, o solo las que pierdes, desde el número que ya tienes al número de Evrella que te damos. Sin portabilidad, sin centralita nueva, y WhatsApp sigue funcionando en el mismo número.
¿Puede pasar la llamada a mi equipo?
Sí, si activas la transferencia de llamadas: cuando quien llama pide hablar con una persona, transfiere la llamada a un número del Reino Unido que indiques tú. Si nadie responde, se avisa a quien llama y tú recibes un aviso de llamada perdida.
¿Puede reservar citas por teléfono?
Por ahora no. Al teléfono toma nombre, número y mensaje, y tu equipo confirma la cita. En el chat de tu web reserva a partir de tu calendario.
¿En qué idioma responde al teléfono?
En inglés, italiano, francés, alemán y español. Por escrito, en la web y en WhatsApp, responde en el idioma en que le escriben.
¿Quién configura el teléfono, y quién hay detrás de Evrella?
Lo configuramos nosotros, contigo. Evrella la construye y la gestiona PuglieseWeb en Hook, Hampshire, y la usamos en nuestra línea de empresa. El teléfono llega con Starter, Pequeña empresa y Business.
¿Se graban las llamadas?
Cada llamada se transcribe, y la lees en Conversations, en la consola. El audio solo se conserva si activas la grabación de llamadas, durante 30, 60 o 90 días, y solo los titulares y los administradores pueden escucharlo.
Cómo tenerla
El teléfono llega con Starter, Pequeña empresa y Business, y lo configuramos contigo. Cuéntanos cómo gestionas hoy las llamadas: te damos tu número de Evrella y preparamos su saludo.
Después le desvías las llamadas y haces una llamada de prueba. En tu web puede empezar hoy, 30 días gratis.
Los códigos de desvío para móviles, fijos y centralitas están en la guía: Cómo conectar el teléfono de tu negocio